อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว sewi11 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

sewi11 ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และแชร์ข้อมูลอย่างไร พร้อมสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะสมาชิก

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม sewi11 ผ่านเว็บไซต์ sewi11.com หรือแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

sewi11 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA – Personal Data Protection Act) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือยังคงใช้บริการ sewi11 หลังจากได้อ่านนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sewi11 ซึ่งกำหนดกฎระเบียบการใช้บริการโดยรวม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sewi11 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) สัญญา / กฎหมาย
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล (ถ้ามี) สัญญา
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม สัญญา / กฎหมาย
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์ ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ข้อมูลเทคนิค ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

sewi11 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐาน PCI-DSS ของตนเอง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sewi11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดปกติ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UI/UX และประสิทธิภาพระบบ
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

sewi11 จะส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแอป คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการหลัก

4. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

sewi11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลการเงินและธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บ 3 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและตอบข้อพิพาท
  • บันทึกการเข้าระบบ: เก็บ 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูล Log เทคนิค: เก็บ 90 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ sewi11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

5. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

sewi11 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการ IT ที่มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ sewi11 อย่างเป็นทางการ โดยใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ sewi11 เท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หนังสือราชการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์กับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมหากมีหลักฐานชัดเจนว่ามีกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: หาก sewi11 ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกส่งมอบพร้อมเงื่อนไขว่าผู้รับต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

ระวัง: sewi11 จะไม่ขอข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่านผ่านทาง SMS, LINE, หรืออีเมลที่ไม่ได้รับการยืนยัน หากได้รับการติดต่อเช่นนี้ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

sewi11 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่นิ่ง (data at rest) เช่น รหัสผ่านและข้อมูล KYC ถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก
  • Two-Factor Authentication (2FA): สามารถเปิดใช้งานได้จากหน้าตั้งค่าเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับการเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่คุ้นเคยหรือการกระทำที่ผิดปกติแบบ real-time
  • การทดสอบความปลอดภัย: Penetration testing และการตรวจสอบความปลอดภัยดำเนินการเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดสิทธิ์ภายใน: พนักงาน sewi11 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตน

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบพฤติกรรมน่าสงสัยในบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ต sewi11 ทันที เพื่อล็อคบัญชีชั่วคราว

7. คุกกี้และการติดตาม

sewi11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชั่น และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดการเดิมพัน สามารถปิดได้แต่อาจกระทบประสบการณ์ใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ที่แสดงเมื่อเข้าใช้งาน sewi11 ครั้งแรก

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ สามารถยื่นคำขอได้ที่ [email protected] โดย sewi11 จะตอบกลับภายใน 30 วัน:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sewi11 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดว่าใช้งานอย่างไร

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เช่น ชื่อ เบอร์โทร

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้อง

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

sewi11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เท่าถึง หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบออกทันทีพร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชี sewi11 กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการทบทวนและจัดการอย่างเหมาะสม

10. การแก้ไขนโยบาย

sewi11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือ SMS

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังการแก้ไข ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 แทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

11. ช่องทางติดต่อ

สำหรับคำถาม ข้อสงสัย หรือการยื่นขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูล sewi11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ไลฟ์แชท: ผ่านระบบบนเว็บไซต์ sewi11 ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับเรื่องด่วน)
  • อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อว่า "คำขอสิทธิ์ PDPA" (ตอบกลับภายใน 30 วัน)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีได้ที่คำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

ความมั่นใจของคุณ

ทำไมข้อมูลของคุณจึงปลอดภัยบน sewi11

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ sewi11 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ยืนยันตัวตน 2 ขั้น (2FA)

เปิดใช้ 2FA เพื่อให้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบต้องยืนยัน OTP ทางมือถือ แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้

ตรวจจับผิดปกติอัตโนมัติ

ระบบ AI ของ sewi11 สแกนพฤติกรรมการใช้งานตลอดเวลา หากพบกิจกรรมผิดปกติจะแจ้งเตือนและล็อคบัญชีชั่วคราวทันที

ไม่ขายข้อมูล

sewi11 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด นี่คือหลักการที่ไม่มีข้อยกเว้น

สิทธิ์ PDPA เต็มรูปแบบ

sewi11 รับรองสิทธิ์ทุกข้อตาม PDPA ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูล ยื่นคำขอได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต

ลบข้อมูลตามกำหนด

เมื่อครบอายุการเก็บข้อมูล sewi11 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและตรวจสอบได้

ใช้บริการ sewi11 อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

sewi11 ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูง เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างเป็นส่วนตัวและปลอดภัย